Livraison et retours

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de perte ou de non-livraison imputable à une erreur ou un manque d’informations de la part du client (adresse incomplète, absence d’e-mail ou de numéro de téléphone), aucun remboursement ne pourra être exigé.

Clause spécifique : Toute commande effectuée sans que l’acheteur ait correctement rempli son adresse e-mail et son numéro de téléphone ne fera pas l’objet d’un remboursement en cas de perte ou de non-livraison du colis.

POINT RETRAIT : Si le client ne récupère pas sa commande dans le temps imparti, les frais de livraisons aller et retour seront déduis des frais de remboursement. 

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et de retours à compter de la réception des produits, sauf pour les produits périssables ou ouverts, qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

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